A Arte do Negócio de Transformar Experiências Exclusivas em Memórias Únicas

Redação30 de outubro de 2025

Forbes, a mais conceituada revista de negócios e economia do mundo.

Ao som de Marisa Monte, em uma noite para convidados seletos na Casa Museu Ema Klabin, em São Paulo, a Mastercard materializou sua nova estratégia para o mercado de alta renda. Os embaixadores do novo World Legend Mastercard, Alex Atala, Costanza Pascolato e Seu Jorge, definiram o tom da noite, ao lado de personalidades como Isabella Fiorentino, Daniela Cachich, João Vicente de Castro, Camila Coutinho e Rubens Barrichello: uma celebração da cultura, da gastronomia e da elegância, longe de qualquer ostentação.

O evento é um dos pilares de uma estratégia de lançamento que foca em fazer as pessoas sentirem a autenticidade, curadoria e propósito antes mesmo de receberem o cartão nas mãos. A tática é lançar no Brasil o World Legend Mastercard, posicionando-o em uma categoria acima do Black, sem necessariamente falar de maneira direta sobre ele, mas fazendo o público-alvo sentir o que ele proporciona por meio de vivências únicas – seja o show de Marisa Monte, um jantar na casa do chef Alex Atala ou um futuro tour exclusivo por Inhotim. Divulgação

Marisa Monte fez um show memorável para os convidados da Mastercard no dia 28 de novembro

"Esse lançamento completa um ciclo na forma como a Mastercard se relaciona com as pessoas", conta Taciana Lopes, vice-presidente sênior de Marketing e Comunicação da Mastercard. "Temos o Priceless, conceito que nos tornou referência mundial em experiências culturais, gastronômicas e emocionais, seguimos com o Mastercard Surpreenda, que há mais de 15 anos democratiza benefícios e aproxima milhões de brasileiros da marca, um programa que fala sobre fidelização e acesso, e agora, com o World Legend Mastercard, damos o passo seguinte, a expressão máxima dessa proposta de valor".

Esse é o cerne do novo posicionamento. A marca identificou um público que não se define apenas pela conta bancária, mas pelo comportamento. “Ter dinheiro não é suficiente”, define Marcelo Tangioni, CEO da Mastercard Brasil. “O que a gente quer são pessoas que valorizam aquilo que estamos trazendo: experiências únicas que geram memórias".

Para garantir essa exclusividade, a estratégia é estabelecer limites rígidos de quantidade de cartões emitidos por emissora. Sete parceiros já estão confirmados, incluindo Itaú, BTG, C6 Bank e Banco do Brasil. "É uma responsabilidade muito grande ir além do cartão Black", diz Tangioni. "O World Legend Mastercard é um marco estratégico que consolida a força da marca e o protagonismo do Brasil. Esse anúncio representa o nosso compromisso de continuar evoluindo, de entregar inovação com propósito e de estarmos sempre à frente das transformações do mercado e necessidades dos nossos clientes". Divulgação

Squad de lendas do World Legend Mastercard fica completo com Amyr Klink

“Lendas” como pilares da estratégia

Para traduzir essa filosofia, a marca escalou um time de “lendas” que traduzem em suas trajetórias, conquistas e realizações os valores e o estilo de vida que definem o cartão: Alex Atala, Amyr Klink, Costanza Pascolato e Seu Jorge. Ícones em suas áreas, eles agregam autoridade, aspiração e exclusividade às experiências do World Legend Mastercard, conectando a marca aos pontos de paixão de seu público e personificando o espírito de viver, compartilhar e deixar um legado. São pessoas que transformam talento em legado e tempo em arte.

“Hoje o conceito de luxo é a experiência”, definiu Costanza no evento. "A Mastercard está propondo um conceito que acredito: elegância é sobre comportamento, sobro como nos relacionamos e tratamos as pessoas".

"É uma satisfação ter uma parceria com a Mastercard que junta cultura, arte e gente excelente", celebrou Seu Jorge. "Com essas experiências, conseguimos compartilhar e ter uma troca que transcenda".

O que World Legend Mastercard entrega

O World Legend é a chave para um ecossistema de benefícios pensados para quem valoriza o tempo e as conexões. "São benefícios globais, sendo o Brasil o segundo país a receber nosso programa, baseado em três pilares: viagem, gastronomia e entretenimento", explica Leonardo Linares, vice-presidente sênior de produtos da Mastercard .

No pilar de Viagem, o destaque é o “anytime check-in e check-out” em hotéis de luxo selecionados, como Palácio Tangará e Copacabana Palace, e uma curadoria da agência Teresa Perez. Em aeroportos pelo mundo, o portador do cartão ainda conta com Fast Track.

Em Gastronomia, a grande novidade é a futura sala VIP de Guarulhos, reformulada com menu assinado por Alex Atala. Batizada de "The Taste of priceless", ela será a primeira do novo conceito de "Dining Club" da marca. Reservas prioritárias em restaurantes estrelados Michelin, como D.O.M. e Maní, também poderão ser usufruídas.

No Entretenimento, um dos focos é a arte, com uma parceria com a Galeria Nara Roesler que oferece curadoria e um art advisor dedicado ao portador do cartão, além de convites exclusivos e visitas guiadas para as principais feiras nacionais e internacionais.

Para 2026, a Mastercard prepara um degrau ainda mais alto, o World Legend Exclusive. O benefício-chave será o “Air Companion” – na compra de uma passagem de classe executiva, o titular ganha a do acompanhante. É a materialização final da estratégia: o luxo não é apenas ter o acesso, mas poder compartilhá-lo. *BrandVoice é de responsabilidade exclusiva dos autores e não reflete, necessariamente, a opinião da FORBES Brasil e de seus editores.