Pesquisa: Procon Alagoas alerta consumidores para práticas abusivas no Dia das Mães
Órgão fiscalizador divulga levantamento completo de preços em Maceió e dá dicas para compras mais seguras
O Dia das Mães figura entre as datas mais importantes para comércio nacional. Além de celebrar o afeto e a importância das mães, o período se transforma em uma verdadeira maratona de compras, impulsionando setores como perfumaria, vestuário, joalheria, eletrodomésticos e eletrônicos.
Em meio à movimentação nas lojas e à avalanche de promoções, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AL) realizou uma pesquisa detalhada de preços para auxiliar os consumidores na hora de escolher o presente ideal.
A ação aconteceu entre o centro de Maceió, shoppings da capital e até restaurantes, abrangendo produtos e serviços de diferentes faixas de valor de R$20 a R$529,90. Foram avaliados itens populares como perfumes, maquiagens, joias, roupas, eletroportáteis e eletrodomésticos.
Mais do que mapear preços, a equipe de fiscalização também esteve atenta a possíveis abusos. Práticas como “maquiagem” de preços, ausência de informações claras sobre garantias e condições de troca, bem como descontos enganosos, foram os principais pontos de atenção.
Os fiscais percorreram as lojas com uma planilha comparativa entre os preços praticados neste ano e os valores do mesmo período em 2024. “Nós saímos em grupos com uma planilha contendo itens e fazemos um comparativo entre valores cobrados esse ano com o do ano passado. Esse é um diferencial que temos no trabalho”, explicou Adelaide Melo, supervisora de fiscalização do Procon/AL.
A pesquisa também identifica quais produtos realmente estão em promoção e quais mantêm os mesmos preços ou aumentaram, mesmo com anúncios de liquidação. Isso permite que o consumidor não apenas escolha o presente com mais consciência, mas também evite cair em armadilhas típicas de datas comerciais.
Além disso, o Procon/AL reforça a importância de estar atento a outros aspectos além do preço. Condições de pagamento, prazo de entrega, emissão de nota fiscal e direito à troca ou devolução de produtos com defeito são direitos garantidos e devem ser observados com cuidado.
“Em datas como o Dia das Mães, em que o apelo comercial é grande, é fundamental que as pessoas saibam identificar boas oportunidades e evitem práticas abusivas. Trabalhamos para assegurar uma relação de consumo mais justa e equilibrada” afirmou Daniel Sampaio, diretor-presidente do Procon/AL.
Dicas
Para quem deseja presentear sem sair do orçamento e evitar dores de cabeça, a dica é simples: planejar a compra, comparar preços, exigir nota fiscal e desconfiar de ofertas boas demais para serem verdade.
Vale lembrar que o Procon-AL dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato através do 151, mensagens pelo WhatsApp (82) 98883-7586 e de forma presencial, mediante agendamento, através do site agendamento.seplag.al.gov.br.
Você pode conferir a pesquisa completa no link:
https://www.procon.al.gov.br/pesquisa?download=1896:pesquisa-dia-das-maes-2025
Fonte: Secom Alagoas
