Caiu aí? App do iFood apresenta instabilidade neste sábado, 21

O aplicativo de delivery iFood apresentou instabilidade sistêmica na tarde deste sábado, 21, a partir das 11h. Segundo os relatos dos usuários, o app fechava sozinho após aberto nos celulares Android, além de ter sofrido uma paralisação nas notificações.

Em alguns smartphones, via-se a mensagem de que o app havia fechado em virtude de um bug, muito embora outros detalhes não tenham sido compartilhados. Dentre as possibilidades para resolver o problema, o software dos aparelhos sugeria a limpeza de cache e a reinicialização dos dispositivos.

Estas medidas, no entanto, não podem resolver um problema intrínseco a um aplicativo, visto que o software comprometido não é do sistema operacional Android e sim do iFood.

Leia mais:

• iFood Benefícios: o que é, para que serve e quem tem direito?
• Como mudar o código de entrega no iFood
• Como entrar em contato com o iFood pelo app

Em posicionamento ao Olhar Digital, a empresa iFood declarou o seguinte:

O iFood informa que o aplicativo está passando por um período de instabilidade em celulares com o sistema operacional Android, na tarde deste sábado (21). A questão já está sendo trabalhada pelo time técnico. A empresa pede desculpas por qualquer inconveniente causado e reforça que os canais de atendimento estão à disposição dos clientes e estabelecimentos parceiros. — Assessoria de Comunicação do iFood via e-mail ao Olhar Digital

No site Downdetector, responsável por reportar problemas em sites e aplicativos, o gráfico monstra uma instabilidade no aplicativo iFood que teve início entre 11h e 12h deste sábado, 21.

Nas redes sociais, os usuários reclamam da instabilidade de solicitar pedidos de comida no aplicativo.

O esperado é que o aplicativo normalize nas próximas horas, assim, os usuários poderão fazer pedidos de comida quando precisarem.