Problema de rede bloqueia usuários do Microsoft Teams

Às 15h30, um dos posts de atualização de status no X informou que a transição de backup estava concluída em algumas regiões da Europa, África e Oriente Médio, mas ainda em andamento para as Américas do Norte e do Sul.

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Usuários reclamam que Microsoft Teams só voltou a funcionar depois do expediente de trabalho

Usuários dos EUA continuaram reclamando, alguns sendo sarcásticos por agradecer à Microsoft por resolver o problema quando o dia de trabalho já havia terminado em algumas regiões. A empresa admitiu que a mudança para o backup não resolveu imediatamente todos os problemas, mas disse que eles estavam tentando reduzir o impacto rapidamente.

A Microsoft compartilhou mais detalhes em um documento disponível no Microsoft 365, no qual relatou várias falhas causadas pela interrupção, como dificuldades para fazer login, mensagens atrasadas e problemas ao acessar imagens, vídeos e outros tipos de mídia.

Pouco antes das 18h30, a empresa revelou que seus esforços para contornar os problemas causaram complicações no backend do sistema, “limitando” o tráfego de dados. Às 19h02, reconheceram que muitos clientes ainda estavam sendo afetados, mas notaram uma redução nos erros e um aumento na disponibilidade do serviço.

De acordo com o DownDetector, plataforma online que fornece informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, os problemas relatados diminuíram e estavam próximos aos níveis normais por volta das 21h45.