Procon Maceió inaugura núcleo de atendimento no Benedito Bentes
Novo espaço na Faculdade Anhanguera amplia o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor e contará com atendimento e audiências de conciliação
O Procon Maceió inaugurou, na última terça (18), um novo núcleo de atendimento ao consumidor na Faculdade Anhanguera, no bairro do Benedito Bentes. A iniciativa visa facilitar o acesso da população da região aos serviços de orientação e defesa dos direitos do consumidor.
O núcleo, fruto da parceria entre o Procon Maceió e a instituição de ensino, oferecerá atendimento com registro e encaminhamento de reclamações, orientações sobre relações de consumo e audiências de conciliação, buscando solucionar conflitos de forma ágil.
O espaço funcionará das 8h às 12h e das 14h às 17h, oferecendo mais uma alternativa de atendimento presencial, especialmente aos moradores do Benedito Bentes e bairros da parte alta de Maceió.
A implantação do núcleo também aproxima a formação acadêmica da prática profissional, permitindo que os estudantes tenham contato com demandas do Direito do Consumidor e métodos de solução consensual de conflitos.
A diretora executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, afirmou que a inauguração representa um avanço na descentralização dos serviços do órgão, destacando a importância de ampliar o acesso aos serviços na parte alta da cidade.
A diretora-geral da Anhanguera, Valéria Matias, ressaltou que a parceria atende às necessidades da comunidade e enriquece a formação dos alunos, permitindo acesso a um serviço importante dentro da instituição.
Com a inauguração, o Procon Maceió avança na descentralização de seus serviços, permitindo que a população busque orientação e solução para suas demandas em uma unidade mais próxima de sua residência.
Além do atendimento no novo núcleo, os consumidores podem buscar informações e orientações pelos canais oficiais do Procon Maceió, através do telefone gratuito 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 98882-8326.
Fonte: Prefeitura de Maceió
