Assim que assumiu o comando da Pague Menos, em fevereiro, Jonas Marques comprou 1.500 ares-condicionados e 500 fornos micro-ondas — um capex de emergência, e inusitado.
"O clima das lojas não estava legal, porque o ar estava quebrado e ficava um calor absurdo; além disso, os funcionários não tinham onde esquentar sua comida. Em uma delas, eles iam na pizzaria vizinha para conseguir esquentar o almoço," o CEO disse ao Brazil Journal. "Vimos que existe uma relação direta entre o ambiente das lojas e a felicidade dos atendentes com os resultados que elas entregam. As lojas com o melhor ambiente em geral são as que performam melhor."
O olhar de Jonas para as pessoas não é à toa. Nascido em Fortaleza, assim como a Pague Menos, o executivo se formou em psicologia e chegou a clinicar por pouco mais de um ano, atendendo principalmente crianças autistas.
A companhia também voltou a apresentar um fluxo de caixa operacional positivo, ajudado em parte pela melhora do estoque — entregando R$ 576 milhões no segundo tri e R$ 580 milhões no terceiro.
Leia a reportagem completa no Brazil Journal.
Fonte: ISTO É DINHEIRO
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